Client : un acteur majeur de la climatisation · Rôle : Mission de conseil ponctuelle · Période : 2022-2024
Le contexte
L’entreprise commercialise des pompes à chaleur, un marché largement porté par les aides de l’État. Les prévisions se faisaient sur Excel et n’étaient pas fiables, pour deux raisons :
- la demande sur les matériels subventionnés dépendait de décisions publiques que l’entreprise ne voyait pas venir, faute de participer aux instances où elles se préparaient ;
- sur les autres articles, le commerce ne contribuait pas aux prévisions.
Ce que j’ai fait
- Cadrage du besoin : que prévoir, à quelle maille, pour éclairer quelles décisions.
- Orientation vers un outil rapidement utilisable : SKU Science, en mode SaaS, pour démarrer léger et apprendre en faisant.
- Formation des équipes aux principes du S&OP et à l’outil.
- Mise en place d’une revue mensuelle des prévisions, où le commerce saisit ses prévisions directement dans SKU Science.
- Recommandation principale : participer aux instances professionnelles de la filière, là où se préparent les décisions sur les aides.
Ce que j’en retiens
La mission s’est arrêtée avant que les résultats puissent être mesurés. Elle illustre un point que je retrouve souvent : un processus S&OP et un outil de prévision donnent un cadre, mais ne valent rien sans la connaissance des moteurs du marché. Ici, le premier levier n’était pas l’outil mais l’accès à l’information sur les aides publiques.
Thèmes : Prévisions · S&OP · SaaS · Pompes à chaleur
Expertises mobilisées
Un projet comparable ?
Décrivez-moi votre contexte et vos enjeux. Nous verrons ensemble si je peux vous aider.